Удаление аккаунта и данных в приложении «Вышивайка»Удаление аккаунта и данных
Как удалить учётную запись и связанные с ней данные, какие данные при этом удаляются и какие могут сохраняться.
Эта страница описывает, как удалить учётную запись и связанные с ней данные в мобильном приложении «Вышивайка», а также какие данные при этом удаляются, какие могут сохраняться и как долго. Разработчик Приложения и оператор данных — Сееднов Александр Сергеевич. Подробно обработка данных описана в Политике конфиденциальности: https://stitchy.alexforge.org/legal/privacy/
1. Как удалить аккаунт в Приложении
1. Откройте приложение «Вышивайка».
2. Перейдите на вкладку «Профиль» и откройте «Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Удаление выполняется немедленно и необратимо. Вместе с учётной записью стираются и данные на устройстве, и их копия на сервере; что именно удаляется — в разделе 3.
2. Как запросить удаление без доступа к Приложению
Если Приложение уже удалено с устройства или доступа к нему нет, направьте запрос на удаление на stitchy@alexforge.org с адреса электронной почты, указанного при входе в учётную запись. Запрос обрабатывается в срок не более 30 дней; о результате вы получите ответное письмо.
3. Какие данные удаляются
При удалении учётной записи безвозвратно удаляются:
- адрес электронной почты;
- имя и изображение профиля, если вы их указывали;
- ваши работы: схемы, прогресс вышивания и статистика — как на сервере, так и на устройстве;
- настройки (язык интерфейса, единицы измерения, производитель нитей по умолчанию, тема оформления) — на сервере.
На устройстве настройки сохраняются и продолжают действовать без учётной записи. Больше они нигде не хранятся и удаляются вместе с Приложением (раздел 5).
4. Какие данные могут сохраняться и как долго
- Журналы сервера (IP-адрес и технические сведения об обращениях) — хранятся не более 90 дней для обеспечения безопасности и диагностики, после чего удаляются.
- Отдельные записи — только если их хранение требуется законодательством или необходимо для разрешения споров; по истечении соответствующего срока они удаляются или обезличиваются.
- Обезличенная статистика использования (Яндекс AppMetrica) — не связана с личностью пользователя и не позволяет её установить; хранится в соответствии с условиями сервиса.
5. Удаление данных без удаления аккаунта
- Данные на устройстве: Профиль → Настройки → «Удалить данные» — работы, схемы, прогресс и статистика стираются с устройства безвозвратно. Настройки (язык интерфейса, единицы измерения, производитель нитей по умолчанию, тема оформления) при этом сохраняются: они хранятся только на устройстве и удаляются вместе с Приложением.
- Отдельную работу можно удалить из списка работ в любой момент.
- Удаление Приложения с устройства стирает всё его локальное хранилище, включая настройки.
Учётная запись не обязательна: без входа Приложение работает полностью, и все данные остаются только на устройстве.
6. Контакты
По вопросам удаления данных: stitchy@alexforge.org
Оператор: Сееднов Александр Сергеевич